¿Cómo comenzar y crecer con Salesforce para organizaciones sin fines de lucro?

En los últimos años, muchas organizaciones sin fines de lucro han comenzado a aprovechar la tecnología para mantenerse ágiles y adaptarse a las necesidades cambiantes de su entorno. Desde mejorar la relación con los donantes hasta reforzar la seguridad de los datos, las soluciones digitales permiten aumentar el impacto y avanzar hacia modelos más sostenibles y eficientes. 

Superar los desafíos clave en la gestión de organizaciones sin fines de lucro con soluciones integradas 

Las organizaciones sin fines de lucro suelen enfrentarse a una serie de retos comunes: gestión limitada de donaciones, datos fragmentados de los donantes y procesos de recaudación de fondos poco eficientes. Los procedimientos manuales dificultan la capacidad de maximizar el impacto y complican la gestión de voluntarios, el seguimiento de resultados y la comunicación efectiva con donantes y colaboradores. 

A ello se suma la gestión de subvenciones y la necesidad de garantizar la seguridad de los datos, lo que aumenta la complejidad. Herramientas como Salesforce Nonprofit Cloud ofrecen soluciones eficaces: centralizan la información, automatizan procesos y proporcionan análisis basados en inteligencia artificial. Esto permite una comunicación más personalizada, mejora la participación de los donantes, optimiza las operaciones y refuerza la transparencia. Además, la plataforma garantiza el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad. 

¿Por qué elegir Salesforce para organizaciones sin fines de lucro? 

Adoptar una nueva plataforma como Salesforce puede parecer un desafío, pero los beneficios a largo plazo superan ampliamente los esfuerzos iniciales. Estas son algunas de las ventajas más destacadas: 

• Diseñado específicamente para el sector sin fines de lucro: Nonprofit Cloud está adaptado a las necesidades de estas organizaciones, con modelos de datos, funcionalidades y características que responden directamente a sus particularidades. El sistema es eficaz desde el primer momento y apenas requiere personalización adicional. 

• Confiabilidad comprobada: Miles de organizaciones en todo el mundo utilizan Salesforce, lo que demuestra su solidez y fiabilidad. Su amplia comunidad y red de soporte ofrecen asistencia continua y recursos útiles. 

• Actualizaciones periódicas: Salesforce actualiza su plataforma tres veces al año, incorporando mejoras en productividad, seguridad y experiencia del usuario. Por ejemplo, el lanzamiento de Summer ’24 introduce funciones como puntuaciones personalizadas de donaciones y recibos de regalo optimizados, facilitando los esfuerzos de recaudación. 

• Personalización y seguridad avanzadas: Las organizaciones pueden crear informes, paneles y bases de datos de donantes adaptados a sus objetivos. Salesforce también ofrece altos niveles de protección mediante autenticación multifactor y configuraciones de seguridad avanzadas. 

• Acceso a comunidad y recursos: A través de Trailhead y AppExchange, las organizaciones disponen de herramientas de formación y aplicaciones que amplían las capacidades de la plataforma y permiten satisfacer necesidades específicas. 

Cómo VISEO y Salesforce apoyan a las organizaciones sin fines de lucro 

Salesforce se adapta a las necesidades de cada organización, ayudando a resolver desafíos específicos y a optimizar sus flujos de trabajo. 

En VISEO, trabajamos con organizaciones sin fines de lucro, fundaciones y asociaciones para implementar y personalizar las soluciones de Salesforce. Nuestros servicios digitales complementan la plataforma con diseño de experiencia de usuario, integración de CMS, optimización para motores de búsqueda y más. 

Con años de experiencia impulsando la transformación digital, hemos perfeccionado nuestro conocimiento del ecosistema Salesforce. Ofrecemos soluciones que maximizan la eficiencia, mejoran las relaciones con los donantes y fortalecen la conexión con la comunidad. Los siguientes casos de éxito ilustran cómo nuestras soluciones han contribuido al crecimiento y sostenibilidad de organizaciones reales.